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-用于数字虚拟代理、智能代理、自然语言处理和业务自动化的在线不可下载软件，即自动化电子通信软件,

4220-平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)，其特色是用于定制用户界面的计算机软件平台,

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4220-平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS），其特色是用于整理关于客户身份、客户偏好和客户购买行为的信息的计算机软件平台务,

4220-平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS），其特色是用于电子通信创建和自动化的计算机软件平台，其特色是用于销售和营销自动化以及客户通信的计算机软件平台,

4220-平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS），其特色是用于通过互联网直接与客户通信（即聊天机器人服务和实时聊天服务）的计算机软件平台务,

4220-平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS），其特色直销用，即管理直接营销活动和编写直接营销材料的计算机软件平台务,

4220-提供在线不可下载软件应用程序开发工具的临时使用券,

4220-提供在线不可下载软件，其用于营销数据库管理和直销通信管理，即短消息营销、互联网通知和电子邮件营销,

4220-提供在线不可下载软件，其用于销售和营销联系人数据库的管理,

4220-提供用于创建和自动化促进人与机器之间的交互用电子通信的在线不可下载软件,

4220-用于创建和自动化销售和市场营销自动化以及客户通信用电子通信的在线不可下载软件（根据《实施细则》第13条2款b项的规定，国际局认为该术语过于模糊）,

4220-用于管理消息传送应用程序的在线不可下载软件（根据《实施细则》第13条2款b项的规定，国际局认为该术语过于模糊）,

4220-软件即服务(SaaS)服务，其特色是通过网站管理客户和用户查询的软件，即自动聊天和通信软件,

4220-软件即服务（SaaS）服务，其特色是以通过互联网与人类对话的模拟软件,

4220-软件即服务（SaaS）服务，其特色是用于客户服务和销售的管理、自动化和记录的软件，即用于数据库管理和数据分析的软件,

4220-软件开发、设计和编程