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-人工智能软件,

-情绪分析（即用于分析以确定一个人在参与过程中是否有积极、消极或中立的情绪）软件,

-支持自然语言处理（NLP）（即将语音转换为文本并对其进行分析）的软件,

-数据挖掘软件,

-用于分析的人工智能软件,

-用于识别和研究情感状态的生物识别软件,

-用于语音转文本记录的文本分析软件,

-用于通过确定一个人在参与过程中是否有积极、消极或中性的情绪并且然后对其进行分类从而计算识别和分类意见和情绪状态的计算语言学软件,

-语音分析软件,

-语音识别软件,

-远程临场机器人