续展服务订单为通过阿里云初步审核，按照如下路径查看驳回原因：登录阿里云→控制台→商标服务→商标续展，找到对应的订单，鼠标指向“审核不通过”后的红点，就浮出驳回原因。
阿里云与公证处为合作关系，非隶属、管理等责任承担关系。
根据《商标法》第四十条及《商标法实施条例》第三十三条规定，注册商标有效期为10年。注册商标有效期满后需要继续使用的，应当在期满前的12个月内按照规定办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予6个月的宽展期。每次续展注册的有效期为10年，自该商标上一届有效期满次日起计算。期满未办理续展手续的，注销其注册商标。