商标申请被商标局驳回后，商标注册申请时缴纳的商标申请费不予退款。 目前除少数涉及驳回退款的商标申请代理业务外，一般商标申请代理业务都不予退款官费及代理费。阿里云“担保注册申请”就是一款驳回退款的产品，在商标驳回（全部或部分驳回）的情况下，会退还申请费及代理费。“担保注册申请”担保注册申请
根据续展审查的情况，会有以下3种情况：续展核准证明，续展申请成功，费用不退。 续展不予核准证明，续展申请不成功，商标局会退还商标续展规费（若有延迟费一并退还），阿里云在接到《不予核准证明》文件后，系统自动全额退款，款项原路返回。 续展申请视为放弃通知，续展申请不成功，核发视为放弃决定时商标局不予退还费用（延迟费也不退还），阿里云收取的费用也不退还。续展核准证明，续展申请成功，费用不退。续展不予核准证明，续展申请不成功，商标局会退还商标续展规费（若有延迟费一并退还），阿里云在接到《不予核准证明》文件后，系统自动全额退款，款项原路返回。续展申请视为放弃通知，续展申请不成功，核发视为放弃决定时商标局不予退还费用（延迟费也不退还），阿里云收取的费用也不退还。
“认证申请人”是指申请人信息及证件随订单已经经过阿里云初步审查。 若认证申请人使用了可复用委托书模板，再次下单时，不需要经过阿里云审核的步骤，可以免审直接提交商标局。 若认证申请人使用的是单次委托书，再次下单时，阿里云仅对委托书进行审核，申请人信息、营业执照及授权声明将不再进行审核。