续展服务订单为通过阿里云初步审核，按照如下路径查看驳回原因：登录阿里云→控制台→商标服务→商标续展，找到对应的订单，鼠标指向“审核不通过”后的红点，就浮出驳回原因。
申请人认证与未认证均不影响下单及审核。 使用复用委托书模板的认证申请人绑定申请订单后，会直接提交商标局，可以提升商标申请的效率。使用单次委托书的认证申请人绑定申请订单后，阿里云只对订单中使用的单次委托书信息进行审查，可以减少审查时间。申请订单绑定未认证申请人后，阿里云会对申请人的信息和委托书等文件进行初步审核，以提升商标局受理案件的概率。复用委托书模板单次委托书未认证申请人
提示： 委托书模板信息点识别失败 委托书合成错误 原因：委托书模板的左上、右上及左下角有三个黑色方块（方框及方块组成的图形），系统通过此三个方块进行定位，以便在准确的位置生成信息和勾选，可见后附图。 当三个方块因打印或者扫描的原因导致不完整、不清晰时，会导致系统无法识别而报错。 解决办法： 方法一：使用扫描仪对盖章/签字后的委托书进行扫描，建议设置参数：分辨率 72像素/英寸,像素800×800至3900×3900之间。 如果使用手机拍照，建议使用扫描类APP进行，可以提高成功率，例如：华为手机相机自带的文件扫描功能，扫描全能王等APP软件。 方法二：如果方法一无效，应为文件打印不清晰所致，可以更换打印机后重新打印。 一般情况下可以解决上述问题，如还未解决请通过工单联系阿里云客服。提示原因解决办法方法一方法二
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