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续展不成功是否退费
根据续展审查的情况,会有以下3种情况:续展核准证明,续展申请成功,费用不退。 续展不予核准证明,续展申请不成功,商标局会退还商标续展规费(若有延迟费一并退还),阿里云在接到《不予核准证明》文件后,系统自动全额退款,款项原路返回。 续展申请视为放弃通知,续展申请不成功,核发视为放弃决定时商标局不予退还费用(延迟费也不退还),阿里云收取的费用也不退还。续展核准证明,续展申请成功,费用不退。续展不予核准证明,续展申请不成功,商标局会退还商标续展规费(若有延迟费一并退还),阿里云在接到《不予核准证明》文件后,系统自动全额退款,款项原路返回。续展申请视为放弃通知,续展申请不成功,核发视为放弃决定时商标局不予退还费用(延迟费也不退还),阿里云收取的费用也不退还。

担保注册申请
定价:1380元起 费用构成:商标局规费及阿里云服务费 商标局规费: 300元/类·件,即:1件商标在1个类别中申请10项(含10项)以内的商品。超过10项商品,每超过1项商品加收30元。 阿里云服务费:1080元,指定项目超出10项不另外收取费用。 退费条件:商标注册申请收到商标局核发的《驳回通知书》或者《部分驳回通知书》,即:只要商标申请被商标驳回或者部分驳回即可以退费。 退费流程:阿里云收到《驳回通知书》或者《部分驳回通知书》后,会安排服务商联系申请人进行退费。 例如: 在1个类别中指定8项商品,费用为:商标局规费300元+阿里云服务费1080元=1380元。 若申请不成功,退还您的费用为1380元。 在1个类别中指定15项商品,规费为:商标局规费300+(15-10)×30=450元+阿里云服务费1080元=1530元。 若申请不成功,退还您的费用为1530元。 在2个类别中分别指定3项商品,费用为:商标局规费300元×2+阿里云服务费1080元×2=2760元。 若申请不成功,退还您的费用为2760元。定价:费用构成:退费条件:退费流程:说明:目前仅担保注册申请产品在驳回/部分驳回的情况下退费,自助注册申请及专家辅助申请产品驳回/部分驳回后均不退费。说明:目前仅担保注册申请产品在驳回/部分驳回的情况下退费,自助注册申请及专家辅助申请产品驳回/部分驳回后均不退费。

委托书模板信息点识别失败/委托书合成错误
提示: 委托书模板信息点识别失败 委托书合成错误 原因:委托书模板的左上、右上及左下角有三个黑色方块(方框及方块组成的图形),系统通过此三个方块进行定位,以便在准确的位置生成信息和勾选,可见后附图。 当三个方块因打印或者扫描的原因导致不完整、不清晰时,会导致系统无法识别而报错。 解决办法: 方法一:使用扫描仪对盖章/签字后的委托书进行扫描,建议设置参数:分辨率 72像素/英寸,像素800×800至3900×3900之间。 如果使用手机拍照,建议使用扫描类APP进行,可以提高成功率,例如:华为手机相机自带的文件扫描功能,扫描全能王等APP软件。 方法二:如果方法一无效,应为文件打印不清晰所致,可以更换打印机后重新打印。 一般情况下可以解决上述问题,如还未解决请通过工单联系阿里云客服。提示原因解决办法方法一方法二

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